1102健康行銷與管理-夜二技護四戊
上課期間：從 即日起 到 無限期
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課程介紹
課程安排
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健康行銷與管理 課程介紹.pptx
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管理先備知識.pptx
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CH01 服務業的崛起與重要性.pptx
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CH02 服務的內涵
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CH03 服務業消費者購買過程與行為
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CH04 顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意度
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CH05 顧客關係與顧客忠誠度
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CH06 顧客體驗與體驗行銷
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CH07 服務的STP與創新
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市場區隔、目標市場與定位補充
教師 / 華國棟
相關課程
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