1062顧客關係管理概論-進院二專健管二甲
上課期間:從 即日起 到 無限期
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課程介紹

課程安排

  • CRM導論
  • CRM本質
  • 顧客價值
  • 亞都飯店
  • 顧客不滿意與抱怨的處理-專
教師 / 周惠櫻

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