1132健康創意與行銷-夜二技護四戊
Course Period:Now ~ Any Time
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Course Intro

Course Plan

  • CH01 服務業的崛起與重要性
  • CH02 服務的內涵
  • CH03 服務業消費者購買過程與行為
  • CH04 顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意度
  • CH05 顧客關係與顧客忠誠度
  • CH06 顧客體驗與體驗行銷
  • CH07 服務的STP與創新
  • CH08 服務實體環境
  • CH09 服務人員
  • CH10 服務流程與供需管理
  • CH11 服務業的定價
  • CH12 服務業的溝通
  • CH13 服務業的通路
  • CH14 服務業的企業功能與領導
  • CH15 服務業的科技應用
  • 課程相關-創意行銷-全英文影音教學
  • 課程相關-體驗行銷-全英文影音教學
  • 健康產業行銷通路1
  • 健康產業行銷通路2
  • 健康產業行銷通路3
  • 健康產業行銷通路1
  • 健康產業行銷通路2
  • 健康產業行銷通路3
Teacher / 劉明修

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